Verkoop & Communicatie (online)
Ze zit tegenover je met een kritische blik in haar ogen. Haar lichaam spreekt duidelijke taal: ‘Kom maar op!’ En dat terwijl het gesprek nog moet beginnen. Je slikt. Begint te praten. Maar waar stuur je naartoe? Hoe overtuigt je jouw gesprekspartner? Hoe laat je zien dat jouw oplossing, product of dienst exact aansluit bij de klantvraag? En hoe laat je zien dat de investering die jouw gesprekspartner moet doen een acceptabele is?
Een verkoopgesprek is een onderdeel van een heel verkoopproces. Vanaf het eerste websitebezoek tot en met het tekenen van het contract. In dit proces moet elk puzzelstukje naadloos passen. Jouw organisatie moet op het juiste moment de juiste bewegingen maken. Alle medewerkers moeten weten hoe ze commerciële gesprekken moeten voeren. Iedereen moet zich commercieel opstellen. In deze training krijg je alle kennis en vaardigheden aangereikt om van toekomstige afspraken commerciële successen te maken.
Doelgroep
De training Verkoop & Communicatie online is geschikt voor iedereen die werkzaam is in een commerciële functie en zijn verkoopkwaliteiten wil verbeteren.
Resultaat
Tijdens de traing leer je:
- een goede strategie te krijgen voor het voeren van een commercieel gesprek
- situaties beter waar te nemen en in te schatten
- de sterkten en valkuilen van je communicatiestijl te kennen en je persoonlijke uitstraling te vergroten
- je zekerder te voelen in het verkoopgesprek
- je ideeën beter over te brengen en vergroot je invloed in de samenwerking met anderen
- lastige situaties de baas te blijven
Inhoud
- Bepalen verkoopstrategie
- Doelgroep bepalen
- Verschillende situaties en scenario’s
- Spiegelen aan de ontvanger
- Communicatiestijlen
- Verbale- en non-verbale communicatie
- Beïnvloedingsvaardigheden
- Controle houden over een gesprek
Online toegang
3 maanden
