Markt & Marketingmix online
Soms heb je het gevoel dat het door je bedrijf gevoerde marketingbeleid ‘scherper’ zou kunnen. Je ziet bijvoorbeeld dat de concurrentie een aantal zaken slimmer aanpakt. Of dat bepaalde ontwikkelingen sneller gaan dan verwacht (bijvoorbeeld op online gebied), waardoor klanten weglopen.
Als je wilt weten hoe je het marketingbeleid kunt aanscherpen dan is deze training een goede keuze.
De training Markt & Marketingmix online verschaft je de kennis én de vaardigheden om marketingvraagstukken om te zetten in het juiste commerciële beleid. Je leert hoe je een goed marketingplan op een consumentenmarkt of een B2B markt opstelt, en hoe dat plan concreet kan worden uitgevoerd binnen jouw organisatie.
Kortom: je leert hoe het marketingbeleid van je organisatie kan worden aangescherpt en hoe dit beleid concreet moet worden uitgewerkt in een operationeel marketingplan.
Doelgroep
Deze training is bedoeld voor managers, adviseurs en professionals die op praktische wijze inzicht willen krijgen in de strategische elementen van marketing en (mede)verantwoordelijk zijn voor het marketingbeleid van een product, dienst of merk.
Resultaat
Tijdens de training leer je:
- jouw markt doelgericht te analyseren
- inzicht te krijgen in de manier waarop jij betekenisvol kunt zijn voor jouw (toekomstige) klanten
- een waarde te verkrijgen in propositie geïdentificeerd en geformuleerd voor jouw organisatie
- welke vormen van marktbewerking relevant zijn voor jouw organisatie
- jouw actuele kennis over strategische marketing aan te passen, klantwaarde en klanttevredenheid toe te passen op jouw organisatie
- inzicht te krijgen in de ervaringen en de belevingen van jouw klanten en het contact die jouw organisatie met jouw klanten heeft
- het marketingproces intern te optimaliseren
- een effectieve marketingstrategie op te bouwen die aansluit op jouw organisatiedoelen
Inhoud
- Begrippenkader van de marketeer
- Transitie van marketing
- Het marketingplanningsproces
- Aansluiten van marktbehoeften en -wensen op de strategische ambitie
- Inspelen op diverse klantgroepen en -behoeften: customer insights, customer journey, customer touchpoints
- In kaart brengen van de klantbehoeften: Value Proposition
- Canvas Waarde creëren voor de klant en de organisatie: businessdoel, klantwaarde creëren, sleutelproblemen identificeren
- Regisseren van klantcontact: klantervaring, klantbeleving en klantcontactstrategie
- Beter inzetten en laten aansluiten van marketingmiddelen
- Marketing, organisatie en implementatie
- Schrijven van een strategisch marketingplan
- Praktijksituaties en -voorbeelden
Online toegang
3 maanden
