Effectief onderhandelen (online)
Effectief onderhandelen wordt gezien als een specifieke vaardigheid en is mede gebaseerd op je wijze van communicatie. Succesvol onderhandelen hangt vooral samen met de mate waarin je creatief en met zelfvertrouwen omgaat met de belangen van de ander en die van jou zelf. Daarnaast is het belangrijk om te weten wat je tijdens het onderhanden vooral wél en niet moet doen. Waar je ook bent en wat voor werk je ook doet, goed kunnen onderhandelen is een vaardigheid die altijd van pas komt.
Met de online module Effectief onderhandelen ontwikkel jij je onderhandelingsvaardigheden om tot de gewenste resultaten te komen. Dit betekent niet alleen het bereiken van een optimale uitkomst, maar ook het creëren van een goede relatie. Uitgangspunt is het zoeken naar een win-win situatie waarbij het probleem gescheiden wordt van de mensen. Samen met je klant werk je aan een succesvol onderhandelingsresultaat. Kortom, met deze online module leer je hoe je effectief en succesvol kunt onderhandelen.
Doelgroep
De online module Effectief onderhandelen is geschikt voor iedereen die zijn of haar onderhandelingsvaardigheden wil verbeteren.
Resultaat
Na deze training:
- Ben je in staat om onderhandelingen met succes te voeren
- Heb je jouw onderhandelingskwaliteit naar een hoger niveau gebracht
- Heb je geleerd oplossingen te zoeken in wederzijds belang
- Kan je jouw communicatiestijl aanpassen aan de onderhandelingspartner
- Weet je om te gaan met spanning en emoties
- Ben je in staat het onderhandelen doelgericht en effectief voor te bereiden
Programma
- Kenmerken van onderhandelen
- Onderscheid in de onderhandelingsfasen
- Creëren van een resultaatgericht onderhandelingsklimaat
- Inzicht in eigen gedrag en effecten daarvan
- Onderhandelingsstrategieën
- Oplossingen zoeken in wederzijds belang
- Jouw persoonlijke onderhandelingsstijl
- Doelgerichte voorbereiding van onderhandelingen
- Beste resultaat met inachtneming van de relatie
- Jouw eigen vragen over lastige situaties of mensen
- Praktijksituaties en -voorbeelden
- Persoonlijk actieplan
Studiebelasting
110 minuten
Advies studieduur
6 uur
Examens | Diploma’s | Certificaten
Deze cursus kun je afsluiten met een landelijk erkend LSSO-examen dat wordt afgenomen in één van de examencentra van het ‘Examenbureau LSSO’.
Wanneer het resultaat voldoende is, geeft dit recht op een landelijk LSSO-erkend certificaat.
Informatie over de examens (examendata en –locaties, examengeld en aanmelding) tref je aan op www.examenbureaulsso.nl.
