Overtuigen en bezwaren weerleggen (online)
Ben je actief als verkoper, Accountmanager of in een andere functie met veel klantcontact en begeleid en adviseer je graag anderen? Dan merk je dat er soms weerstanden bij anderen ontstaan die lastig om te buigen zijn. Wil je beter in staat zijn hier effectief mee om te gaan en nog steviger in je eigen kracht te blijven staan in dergelijke situaties?
Wil je leren om negatieve overtuigingen te herkennen, actief te benoemen en om te buigen naar een positief resultaat? Dan is de online module ‘Overtuigen en bezwaren weerleggen’ uitermate geschikt voor jou. In deze waardevolle online module leer je ontspannen om te gaan met weerstand en weet je belemmerende denkpatronen te doorbreken. Je leert om op opbouwende wijze feedback te geven en te confronteren, waardoor je jouw commerciële kwaliteiten naar een hoger niveau brengt.
Doelgroep
De online module Overtuigen en bezwaren weerleggen is speciaal ontwikkeld voor iedereen die zijn of haar kennis wil vergroten en zich als professional wil positioneren. Je bent bijvoorbeeld verkoper, Accountmanager of verkoop binnendienst of hebt de ambitie jezelf daartoe te ontwikkelen.
Resultaat
Met deze cursus:
- Heb je geleerd effectief om te gaan met weerstanden bij anderen
- Ben je in staat goed te anticiperen op onverwachte situaties
- Kun je belemmerende denkpatronen doorbreken
- Ben je goed in staat om negatieve overtuigingen te herkennen en te benoemen
- Kan je effectief interventies toe te passen
- Heb je geleerd om constructief feedback te geven en te confronteren
- Weet je het reflectievermogen van anderen te stimuleren
- Kan je bezwaren weerleggen
- Heb je geleerd om negatief sentiment om te buigen naar een positief resultaat
Inhoud
- Effectief omgaan met weerstanden
- Omgaan met onverwachte situaties
- Belemmerende denkpatronen doorbreken
- Negatieve overtuigingen herkennen en benoemen
- Hier-en-nu-interventies toepassen
- Reflectievermogen stimuleren
- Omgaan met argumenten en bezwaren
- Bezwaren weerleggen
- Feedback geven en confronteren
- Natuurlijke kracht behouden
- Persoonlijke leervragen en opdrachten
- Praktijksituaties en -voorbeelden
- Persoonlijk actieplan
Advies studieduur
5 uur
Online toegang
3 maanden
Examens | Diploma’s | Certificaten
Deze cursus kun je afsluiten met een landelijk erkend LSSO-examen dat wordt afgenomen in één van de examencentra van het ‘Examenbureau LSSO’.
Wanneer het resultaat voldoende is, geeft dit recht op een landelijk LSSO-erkend certificaat.
Informatie over de examens (examendata en –locaties, examengeld en aanmelding) tref je aan op www.examenbureaulsso.nl.
