Leerlijn Verkoop Buitendienst
De functiegerichte leerlijn Verkoop Buitendienst, is een met zorg samengestelde verzameling van online leermodules die, binnen het commerciële vakgebied, behoren bij speciaal daarvoor gedefinieerde functies. De leerlijn Verkoop Buitendienst behoort bij de functie van commercieel buitendienstmedewerker.
Elke online leermodule start met een omschrijving van de leerdoelen. Aan het einde van elke leermodule ben je in staat om de kennis die je hebt opgedaan in je commerciële functie toe te passen. Daarnaast dient de volledige online leerlijn als naslagwerk en is één jaar lang, 24/7 tot je beschikking en daarmee uniek in zijn soort.
Omschrijving
Verkopers in de buitendienst zijn verkooptijgers die uitblinken wanneer het op een persoonlijk verkoopgesprek aankomt. Deze gerichte training geeft je uitgebreide hulpmiddelen op het gebied van verkooptechniek om een positieve sfeer bij je klant te laten ontstaan en er voor te zorgen dat hij jouw product(en) koopt.
De Leerlijn Verkoop buitendienst is erop gericht om verschillende vraagtechnieken te leren beheersen die stuk voor stuk hun effectiviteit in de praktijk hebben bewezen. Deze vraagtechnieken draaien allemaal om adviserend verkopen en het sluiten van deals. Je leert je prospect of klant vragen te stellen met verschillende doeleinden. Bijvoorbeeld: Hoe creëer je een vertrouwensrelatie? Op welke wijze stel je zijn of haar exacte behoeften vast en hoe zorg je ervoor dat een klant bij je koopt. Zo ontwikkel je kwaliteiten waarmee je effectief en snel kunt verkopen. Doordat deze vraagtechnieken je inzicht geven in de behoeften van de klant, leidt het ook tot een werkwijze die voor beide partijen zeer prettig is. De verkooptrainingen zijn interactief, en je leert de theorie via rollenspellen toe te passen zodat je de verkoop/sales technieken na afloop direct in de praktijk kunt toetsen.
Doelgroep
De Leerlijn Verkoop buitendienst is interessant voor accountmanagers, (aankomend) buitendienstmedewerkers met commercieel klantcontact of sales service die hun persoonlijke vaardigheden willen versterken en de sales performance willen verbeteren, zodat jouw organisatie meer commerciële successen boekt.
Opzet leerlijn
De Leerlijn Verkoop buitendienst is samengesteld op basis van de volgende, onderliggende modules:
- Accountmanagement verkoopprocessen
- Communicatie & Verkooporganisatie
- Verkoop & Communicatie
- Vraag- en luistertechniek
- Klantwerving & behoud verkoopprocessen
- Opbouw verkoopgesprek
- Beursverkoop
- Overtuigen en bezwaren weerleggen
- Onderhandelen
- Presentatietechnieken
- Verkoopplanning
- Verkoopsystemen
- Afsluiten en de relatiefase
Klik op de bovenstaande links om de volledige omschrijvingen, resultaten en opleidingsprogramma’s van de onderliggende modules te zien.
Resultaat
De algemene resultaten zijn dat je leert:
- De nieuwste kennis en inzichten op het strategisch vakgebied van verkoop toe te passen
- Meer zelfvertrouwen te krijgen in jouw rol als buitendienst verkoper
- Flexibeler te schakelen tussen gespreksstijlen voor een persoonlijk maar commercieel gesprek met je klant
- In staat te zijn om resultaatgericht accountmanagement uit te voeren
- Authentiek en overtuigend bij je klant te zijn
- In staat te zijn om je markt in kaart te brengen en om deze op de juiste wijze te benaderen
- Op een effectieve wijze suspects en prospects aan te boren en deze tot klant te maken
- Wervende offertes te schrijven
- Op een interessante manier te presenteren
- In staat te zijn om op een slagvaardige manier te onderhandelen en te schakelen tussen beïnvloedingsstijlen
- Succesvol af te ronden
Programma
- Introductie tot accountmanagement
- Verkopen en verkopers
- De rol en taak als verkoper
- De verkoopcyclus
- Verkoopsystemen
- Verkoopstijlen
- Verkoopvaardigheden
- Salesgerichte prijscalculaties
- De succesvolle offerte
- De eerste indruk
- Het verkoopgesprek
- Vraag- en luistertechnieken hanteren
- Presentatietechnieken
- Afsluitfase en actiepunten definiëren
- Persoonlijk actieplan
Advies studieduur
76 uur
Online toegang
12 maanden
Examens | Diploma’s | Certificaten
Je schrijft je in voor een examen om een salesdiploma of -certificaat te behalen (als je dat wilt).
Je kunt examens voor Salesopleidingen doen bij Examenbureau LSSO.
Als je een totale opleiding volgt en je aan het einde van de opleiding voldoet aan de slagingsregels, ontvang je een LSSO-diploma.
Informatie over examens, kosten en aanmelding hiervoor tref je aan op www.examenbureaulsso.nl.