Wat is sympathie, empathie, medelijden en mededogen in verbindende communicatie?
Ik krijg steeds vaker vragen over effectief, geweldloos en verbindende communicatie. Echter ook hoe pas ik dit toe in mijn …
Lees Verder
Klanten, wat moet je ermee?
Auteur: Marijn van der Starre Uitgever: Klantfocus ISBN: 9789491197734 | NUR 801 Eerste druk: 2017 Klanten, wat moet ik ermee? …
Lees Verder
De SPIN methodiek maakt van de verkoper een consultant
Je kent ze wel; verkopers van complexe producten en of oplossingen die met behulp van ouderwetse technieken zich te pletter …
Lees Verder